在数据的复杂面前我们更关心简单而直觉的“流量”,它是看得见摸得着的。这些年大家已经将“数据”还给了专家,而将“流量”留给了自己,而且对于流量的理解非常通俗。
所有带动人次的现象都叫“带流量”。这是一个市场经济成为普世价值的时代,流量意味着某种前消费,消费就是流量的价值。因此流量无处不在,流量面前人人平等,流量某种程度上是衡量一切工作的好与坏。
现在我们对流量要做一次革命了,因为它启发了我们认识互联网与线下的互动。事实上互联网就是对于线下世界的互联互通,如果我们明白互联网的本质,联通就是流量。
但是“互”则是有所讲究的。不是什么都愿意“通”与“联”的。这次疫情带来的全民认知的各种撕裂,中国如此,世界如此,好多群烟消云散,很多家庭内部也都“拆群”。从建群到拆群,就是流量的一次次被支配、被分解、被重构。
在不停地瓦解流量中我们还是对流量爱不惜手,不愿意失去。但是我们没有注意到一个现象,流量其实是可以把握的,即我们并非任何时候都追求流量的,只是当流量能够满足我们的“设计”时,我们才倍加珍惜和运用它。
对于流量我们有了控制的意识,经过控制的意识设计,有时候是无意识的设计,我们就创造出了“流量波”。它不是以我们无法掌握和理解的状态出现的,它绝对不是毫无目的和没有价值取向的,它正在出现一种因为人的把握而重新创造能量的趋势……
流量波是完全属于设计的产物,但是一旦被设计它的能量就是原先流量的成百上千倍。在一种原生态基础上出现的次生态经常带来真正的革命,这在人类的创造史上有着无数案例。譬如集装箱业之于货运业,譬如半导体之于电力学。
集装箱业恰恰是将货运业的理念进行了这样的创新,即货运业不是一辆辆汽车的运输的流量,而应该是把仓库里和公路上的“流量”根据不同类型进行重新的分类,让它们以集约的方式重新在仓库集结和上路,
结果是最大可能地提升了货运的质量和数量,提升了市场的整体满意和更大的市场需求。从货运到集装箱的改变,我们发现了一个远比运输业更为伟大的产业天地——物流业。
电力学也是如此。有了电,人类迈入了新的纪元,中世纪一去不复返。其中不仅仅是动能最大限量地得到创造,可贵的是有了电,我们的长夜有了光明,可以更好地照料自己、关爱别人,可以在夜深人静的时候无尽地阅读。
电流是神奇的,但是让电流变得有节制,将它变成“电波”才是下一个目标,这个目标源出于人们需要对电流进行集约化的控制。
这次控制电流的创造创新出了更加伟大的事业。它使用的资源竟然是很微弱的电流,在它流经的导体上加上与它刚好对抗的绝缘体——由于绝缘性能更微弱,是半绝缘体,如此电流经过的导体就被改造成为了“半导体”。
而在半导体的“拦截”下,脉冲出现了,信号产生了,电波横空出世。没有电力学就没有半导体,没有半导体就没有电波,就没有今天的电子通讯业。
最伟大的变革也许都不是第一波的创造,尽管货运和电力都很伟大,无与伦比的伟大,创世纪的伟大,但是第二波通常是释放能量的魔力的创新,是人类驾驭自然力的更加杰出的贡献。
今天的世界没有半导体是不可思议的,半导体的物质贡献来自于无处不在的、一文不名的硅,所以美国有一个“硅谷”。
互联网时代诞生到今天才二十多年,一如当初的电力学,它还仅仅是一个婴儿。它的“互联互通”会有一个第二波,即流量被控制而产生出“流量波”的变革。我们就是这个流量波的创造者。
电讯号来自于半导体,那么流量波就来自于软件。半导体重新定义了电流,软件也会重新定义流量。这就是结论。
流量波的计算方法是在一个时间段内经过的流量的单位数。可以想见,不同的软件所创造出的“在一个时间段内经过的流量的单位数”是不一样的。认识与研究软件、开发与迭代软件就是开发流量波的题中之义。
互联网最通行的一句话是“软件定义一切”,而现在我们要说“软件定义流量”。如果流量没有定义最终不算流量。因为没有定义的流量没有价值。流量的粗放式管理不是粗放管理问题,是没有对流量予以定义的问题。
“流量波”的“波”正是对于流量定义的明确概念。什么叫“流量波”?就是价值迭代的流量。流量波和流量的区别貌似电流与电波的区别。它们各自的使命不一样就是产业和产业未来的不一样。
流量带动着整个互联网的价值,流量波带动的是每一个局域的定义清晰的价值。局域的概念就是设计与定义的概念。
在产业创新的当下,运用流量波的特性,我们可以组织互联互通的一个个“局域”,设计引导流量的软件,流量波就产生了。
举个例子,我们在影院目前正在设计一款“私人尊享座位”的软件,观众无需验票,无需启动闸机,直接进入放映厅扫码,座椅自动打开放下来,没有购票二维码的人是不可能打开座椅的,这样,购票者心仪的位置自然就保留给自己了。
观众的体验在于持票直接进入放映厅,不用担心自己选座的权利受到影响。最佳位置也好,私人隐私设置也好,都可以保障。软件发挥的作用是创造了一个观众进入影院享用观影的“局域”,在认证身份的同时形成了一个流量波。
这个流量波的数据进入了影院后台,而流量得到了量化。这个已经量化的流量就可以进入第二、第三、第四次变现。变现就是“再商业化”,即影院可以将自己的流量波进入到下一个商业流程。
假如没有量化的流量波,怎么可能进行流量的变现呢?现在大部分传统机构和部门的团队,包括影城团队不懂得开展流量的变现,明知流量在自己手上就是无法变现。
原因就在于流量没有量化,没有量化就是因为没有形成流量波,没有流量波是因为没有自己的软件从中操作。可以说,没有掌握流量波的影城不可能成为智慧化影城。
不在企业自身的软件中产生的流量不是流量波,这就是软件和流量波的意义。这里指出的便是制造流量波的方法——软件定义一切,软件定义流量,软件之于流量波如同半导体之于电流。
电流通过半导体产生电波,而流量通过软件产生流量波。流量变成流量波就为企业提供了在局域当中被量化并且可以瞬间变现的价值。
在复工开业的日子即将到来的时候,电影当自强,影城当自强,电影公司当自强。如何自强?建设智慧化影城,打造智慧化院线公司、发行公司,就是新时代的“电影当自强”。
我们的尝试在于掌握了这个流量波,就可以继续开展提供卖品、手机充电、电影评论、会员积分、节目预告、团体包场、明星见面式分享、更多的其他跨界组织和高雅生活互联等等。
局域流量波对于开展社交活动善莫大焉,而这一切将拜会员制之所赐,流量波就这样帮助企业重新完善了自己的会员体系。关于软件的认识也许大家都不陌生,但通过流量波的意义我们对软件又有了新的认识。